Tin nhắn và IM sẽ khai tử e-mail

Những người trẻ tuổi coi e-mail là phương tiện liên lạc với những bậc bề trên hay với sếp trong khi mối liên lạc giữa họ với nhau lại là tin nhắn. Thông tin cá nhân thì được đăng tải trên blog hay các trang web xã hội.

Rachel Quizon 25 tuổi ở Norwalk, California (Mỹ), cho rằng e-mail giờ chẳng khác nào ốc sên. Cô là một tín đồ của tin nhắn và IM (Instant Message). Trong các trường đại học, hầu như sinh viên online 24/7 nên việc liên lạc với nhau rất nhanh chóng và thuận tiện. Ngược lại, hòm thư của họ lại chẳng mấy khi được dùng nên toàn thư rác, hóa đơn, thiệp e-card hay thư trao đổi với giáo viên hay sếp ở cơ quan hoặc cha mẹ ở nhà.

Email của Quizon chủ yếu là để nhận thông tin từ sếp và thuận tiện cho cô khi cô muốn gửi một văn bản nào đó cho ai. Còn khi có chuyện khẩn cấp, cô chọn điện thoại di động hay IM, ngay cả khi muốn nói chuyện với bạn trai cũng vậy.

Trên một trang web của Boyd, một nữ sinh viên, có dòng chữ: “Xin đừng trách nếu tôi không trả lời email kịp, tôi không check mail hàng tháng nay rồi”. Theo Boyd, cách đơn giản nhất để thông báo tin là “ping” nhau một cái trên YM (Yahoo Messenger) hay gửi tin nhắn.

Thế cho nên các nhà phân tích nói chẳng ai biết được khi nào email sẽ biến mất trên thị trường trực tuyến. Ngoài tính hữu dụng thì nó lại là nguyên nhân của đủ mọi loại spam làm chủ nhân của nó nhức đầu.

Những người trẻ tuổi cho rằng phương thức nào tiết kiệm thời gian giao tiếp và không mất thời gian chờ đợi câu trả lời sẽ chiếm thế thượng phong. Rainie, một nhân viên văn phòng, cho rằng trong các cuộc họp, bạn có thể gửi tin nhắn để trao đổi việc riêng mà chẳng làm phiền đến ai. Tuy nhiên, càng nhiều phương thức giao tiếp thì nghĩa là bạn càng khó trốn thoát. Matthew Felling, người phát ngôn của trung tâm ngoại giao của Washington, cho biết, nếu không muốn gặp ai để trao đổi thì điện thoại, không muốn nghe giọng nói của họ thì gửi email, không muốn viết dài thì gửi tin nhắn.

Đức Thanh (theo AP)